¿Qué es

portabilidad?

Es el derecho de todos los usuarios de conservar su número telefónico, fijo o móvil, al cambiarse de empresa proveedora telefónica. Este proceso se realiza de forma rápida y sencilla desde tu Celular.

Pasos para iniciar

tu portabilidad

• Verifica que tu equipo sea compatible con nuestra red, visitando REXMovil.com
• Obtén tu NIP: Llama o manda un mensaje de texto con la palabra NIP al 051 desde el número que quieres portar.
• El sistema te regresará la llamada o el mensaje con tu NIP de portabilidad con 4 dígitos los cuales son válidos por 5 días.
Proporcionar el NIP y tu INE al representante REX Movil que te esté atendiendo ya sea personalmente o vía telefónica.

 

Ante cualquier duda comunícate con nosotros al 55-4423-2096 o bien al correo soporte@rexmovil.com

Horarios y duración para realizar la Portabilidad es de Lunes a Sábado de 10:00 a 17:00hrs del centro de México, con un plazo máximo de 24 horas.

*Recuerda que el plazo no puede ser mayor a 24 horas a partir de su fecha de solicitud, aplica solo en días hábiles, no aplica para domingos ni festivos, si la portabilidad es solicitada después del horario aplicará al día siguiente.

Consulta tu tramite en Portabilidad.mx

Aspectos importantes que debes saber de la Portabilidad aquí.